问题处理时效一栏表

 

 

问题处理时效表

    问题类别

    回应时间

 

账号类

 

账号类---登陆问题

 

1个工作日

 

账号类---重置密码

 

1个工作日

 

账号类---GP平台问题

 

2个工作日

 

安装、激活、使用类

 

安装问题

2个工作日

 

激活问题

3个工作日

 

使用帮助

3-5个工作日