office产品常见问题

1Qoffice在安装过程有以下提示报错信息:error 2203. An internal error has occurred.  (C:\\\\\\\\Windows\\\\\\\\Installer\\\\\\\\f89bca1.ipi   -2147287035               ) Contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.  For information about how to contact PSS, see C:\\\\\\\\Users\\\\\\\\steve\\\\\\\\AppData\\\\\\\\Local\\\\\\\\Temp\\\\\\\\Setup000012fc\\\\\\\\PSS10R.CHM.”怎么办?

A:该错误是由于非微软的第三方插件所引起的错误。当遇到此类问题,首先检查控制面板是否安装有第三方插件。如果安装请先关闭这些软件,如果仍旧不能安装,请先卸载这些软件后再进行安装office .

 

2Q如何解决在安装office时遇到1402 错误。

A:这个错误是注册表的错误,用户需要具有注册表的管理权限。

1.  首先进入命令提示行,并输入

secedit /configure /cfg %windir%\\\\\\\\inf\\\\\\\\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

如果其不工作请按照第二种办法解决这个问题

2. 下载SUBINACL,从微软的命令行工具,它使管理员能够获取有关文件,注册表项服务等,它会安装到Program Files文件夹的安全性信息,拷贝SUBINACL.EXE这个文件并复制到/Windows/System 32

3.重新创建一个新的文档并复制以下代码

·  subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /setowner=administrators

·  subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /setowner=administrators

·  subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /setowner=administrators

·  subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f

·  subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f

·  subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f

·  ·  cls

·  Exit

重命名这个文档文件并设置他的后缀名为.cmd .这个文件名为“reset.cmd”并使用管理员权限运行如下图:

\"\\"\\\\"reset\\"\"

这个步骤需要几分钟的时间,请不要管理这个窗口,当这个步骤完成,您将可以重新安装Office .

 

3Q:我在安装office的时候出现2908的错误?
 

A:遇到这个错误的关键是 由WINDOWS\\\\\\\\system32\\\\\\\\mscoree.dll 引起的

解决方法:

1.   修复您的.net Framework 2.0/3.0

可以使用以下步骤来修复您的操作系统中的.net framework (windows vita ,windows 7 ,windows server 2008)

1)    点击开始键,选择所有程序,然后选择附件,并在命令提示符项目右键单击并选择以管理员身份运行

2点击继续授权具有管理权限打开一个命令提示符
3
)运行中的命令提示符的命令:SFC / SCANNOW
4
CMD提示应该列出文字说明开始系统扫描,这个过程需要一定的时间。
5
)等待扫描完成(这可能需要几分钟的时间请耐心等待)。这个命令将扫描所有受保护的系统文件,并替换不正确的版本用正确的Microsoft版本
6
)扫描完成后,SFC 工具将显示是否发现任何问题,它是否能够解决这些问题

查看任务管理器是否有正在运行的office 程序

·        AccessCommunicatorExcelGroovOffice Sync CenteOutlookPowerPointWord

6.   禁止或者关闭防病毒软件和防火墙例如ForeFront ISA 或者其他软件

7.   在重新安装之前需要关闭Lync

8.   最后重新安装

4Q:安装或者修复Office时出现1706 错误

A:1.添加删除程序中选择修复Office。修复过程需指出pro11.msi的位置,并会出错。这样会在我的文档下出现MSOCache文件夹(隐藏)。

2.Office安装文件中的\\\\\\\\Office11\\\\\\\\pro11.msi文件复制到\\\\\\\\MSOCache\\\\\\\\All Users\\\\\\\\90000804-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\\\\\\\\ 文件夹中。

3.完成后就可以正确更新和修复了。

5Q:Excel 2007Excel 2010 找不到文件路径

A:错误信息:无法找到文件路径(或者它的一个组件),确保路径和文件名是正确的。

解决方案

可能会出现当前版本的Office 与就版本的冲突例如Office 2007 Office 2010同时安装会有冲突。

解决步骤如下
 1.
单击开始,然后单击运行。
2.
在文本框中键入regedit,然后单击确定。
3.
在注册表编辑器,在注册表中找到以下子项:
HKEY_CURRENT_USER\\\\\\\\ SOFTWARE \\\\\\\\ MICROSOFT\\\\\\\\ OFFICE
4.
展开对应的ExcelOffice 200712)的早期版本的子项,然后单击Excel子项。
右键单击Excel子项,然后单击重命名。
5.
删除老的Excel项,并按下ENTER键。
任何其他子项早期版本的Excel重复步骤46
6.
找到以下子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE \\\\\\\\ SOFTWARE\\\\\\\\ MICROSOFT\\\\\\\\ OFFICE
7.
展开对应的ExcelOffice 200712)的早期版本的子项,然后单击Excel子项。
8.
用鼠标右键单击Excel子项,然后单击重命名。
9.
退出注册表编辑器。
10.
启动Excel这可以确保相应的注册表项中创建的。)
11.
退出Excel

6Q:如何解决安装office 2010遇到19350x80070005的问题?

1.   首先卸载您老的office 版本

2.   重启电脑

3.   检查您电脑的.net 设置

4.   修复您的.net Framework 2.0/3.0

您可以使用以下步骤来修复您的操作系统中的.net framework (windows vita ,windows 7 ,windows server 2008)

1点击开始键,选择所有程序,然后选择附件,并在命令提示符项目邮件单机并选择以管理员身份运行

2点击继续授权具有管理权限打开一个命令提示符
3
)运行中的命令提示符的命令:SFC / SCANNOW
4
CMD提示应该列出文字说明开始系统扫描,这个过程需要一定的时间。
5
)等待扫描完成(这可能需要几分钟的时间请耐心等待)。这个命令将扫描所有受保护的系统文件,并替换不正确的版本用正确的Microsoft版本
6
)扫描完成后,SFC 工具将显示是否发现任何问题,它是否能够解决这些问题
7
)如果有任何错误报道,证监会无法修复,有此知识库文章中的步骤和该如何引导,说明如何找到并尝试修复错

5. 查看任务管理器是否有正在运行的office 程序

AccessCommunicatorExcelGrooveOffice Sync CenterOutlookPowerPointWord

2)    禁止或者关闭防病毒软件和防火墙例如ForeFront ISA 或者其他软件

3)    在重新安装之前需要关闭Lync

4)    最后重新安装